Обзор новостей украинских операторов связи
Мобильная связь, Новости - Пятница, 23 Ноя. 2012 14:13

«Датагруп» (Киев, Украина), ведущий национальный телекоммуникационный оператор, совместно с Eutelsat Communications (Париж, Франция), французский оператор спутниковой связи, объявляют о запуске современной сети спутниковой связи.

Сеть построена на базе современного спутника KA-SAT, который был запущен компанией Eutelsat летом 2011 года. KA-SAT - первый европейский спутник с пропускной способностью до 90 Гбит/с, до этого этот показатель составлял 3,6 Мбит/с. KA-SAT позволяет обеспечивать скорость доступа для конечного пользователя 40 Мбит/с входящего канала и 10 Мбит/с исходящего.

В Украине в сентябре 2012 состоялось открытие Ка-диапазона для коммерческого использования. Это потребовало введения этого частотного ресурса в План использования радиочастотного ресурса Украины, изменения в который были внесены Постановлением Кабинета Министров. Тогда же оператор «Датагруп» единственным в Украине получил лицензию на право предоставления услуг в этом диапазоне.

«Для Украины коммерческий запуск KA-SAT – это действительно прорыв. В развитии этой технологии мы опережаем многие страны Европы, которые только подходят к этапу практического запуска. Мы видим в этой технологии огромную перспективу для Украины: цифровизация труднодоступных регионов, отсутствие огромных инвестиций в строительство интернет-сети, это минимум задач, которые может решить услуга на базе KA-SAT», - прокомментировал Александр Данченко, Генеральный директор «Датагруп».

С сентября 2012 года «Датагруп» начала строительство современной сети спутниковой связи. Украину покрывают 11 лучей спутника, каждый из них обеспечивает пропускную способность в 310 Мбит/с в обратном канале и 600 Мбит/с в прямом канале. Для конечного потребителя (физические и юридические лица) это означает гарантированную скорость до 10 Мбит/с. Преимущество современной сети в том, что спутник KA-SAT обеспечивает беспрерывную работу даже при плохих погодных условиях на Земле: при ухудшении условий станция автоматически моделирует сигнал для поддержания работоспособности.

В Украине услуга на базе спутника KA-SAT продается «Датагруп» под торговой маркой «ИнтернетБУМ» (в Европе – Tooway). С момента старта коммерческого тестирования «Датагруп» уже подключил 150 станций для конечных пользователей. Для сравнения – количество абонентов – физических лиц – которые подключены в Ku-диапазоне, составляет всего 900 человек. Количество корпоративных клиентов спутниковой связи порядка 8000.

«На территории Украины «Датагруп» является нашим давним стратегическим партнёром. После прохождения всех разрешительных процедур, компания развивает услугу быстрыми темпами и превышает показатели роста многих европейских операторов», - прокомментировал запуск услуги Николай Орлов, региональный вице-президент компании Eutelsat.

Массовый старт продаж «ИнтернетБУМ» начнется в Украине с 1 декабря 2012 года. В данный момент абоненты подключаются к тарифному пакету со следующими характеристиками: 8 Гбайт включенного трафика, скорость приём: до 8 Мбит/с, скорость передача: до 2 Мбит/с, после превышения лимита трафика скорость прием/передача – 128 Кбит/с. Абонентская плата за пользование этим тарифом составляет 329 грн. в месяц.

На практике сеть спутниковой связи на базе KA-SAT продемонстрировала свои характеристики в рамках проекта видеонаблюдения на парламентских выборах в Украине 28 октября 2012 года. «Датагруп» обеспечил работу сети, инсталлировав 12600 станций спутниковой связи по всей территории страны и обеспечив их бесперебойную работу.

Мобильный оператор life:) представляет своим абонентам новую удобную возможность безналичного пополнения мобильного счета в рамках новой услуги «Плати мобильно».

Оператор мобильной связи life:) разработал новую удобную возможность безналичного пополнения мобильного счета. Теперь в рамках услуги «Плати мобильно» абоненты life:) могут пополнить свой счет, набрав короткую комбинацию на телефоне, предварительно зарегистрировавшись в платежных системах EasyPay или Portmone. Платеж с помощью услуги «Плати мобильно» зачисляется в режиме реального времени, абонент же получает SMS-подтверждение о зачислении средств на мобильный счет. Услуга доступна круглосуточно и является полностью бесплатной.

Регистрация на Portmone.com осуществляется по бесплатному номеру 4012 с мобильного телефона или на сайте системы www.portmone.com.ua, а зарегистрироваться на EasyPay можно на www.easypay.ua

После регистрации абонент получает возможность быстро и легко пополнять свой счет, набрав следующую комбинацию:

* 115 * код партнера * сумма платежа * мобикод # кнопка вызова

Чтобы пополнить счет другого абонента, необходимо воспользоваться комбинацией:

* 115 * код партнера * номер телефона * сумма платежа * мобикод # кнопка вызова

Оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщает о реализации инновационного проекта по созданию «виртуальных» рабочих мест в собственной розничной сети.

В рамках проекта в «МТС Украина» организована новая «облачная» инфраструктура, которая дает возможность сотрудникам магазинов оператора получать удаленный доступ к корпоративным информационным ресурсам компании с помощью так называемых «тонких клиентов». Это компьютеры, в которых нет памяти для постоянного хранения данных, а вся информация для работы размещается и обрабатывается на удаленных корпоративных серверах.

«Рост популярности облачных вычислений в последние годы является одним из основных трендов развития IT во всем мире. МТС применяет облачные технологии во многих своих подразделениях, и, как показывает практика, использование “облаков” для организации систем удаленного доступа к корпоративным ресурсам демонстрирует высокую эффективность. Например, с их помощью можно повысить уровень безопасности хранения данных компании, а также значительно увеличить скорость реагирования на постоянные изменения на рынке. Внедрив облачные технологии в нашей системе продаж, мы также сможем быстрее создавать новые рабочие места по всей Украине, что позволит оптимизировать затраты на открытие точек продаж и обслуживания и, в конечном итоге, поможет нам быть еще ближе к каждому нашему абоненту», – отметил директор по продажам и абонентскому обслуживанию «МТС Украина» Геннадий Гайдабура.

«Виртуальная» инфраструктура имеет несколько важных преимуществ. Во-первых, с ее помощью можно значительно повысить скорость обслуживания клиентов – пользователи системы быстрее находят необходимую информацию. Поскольку обработкой данных (функции поиска информации, обновление, изменение данных и пр.) занимается сервер, а не компьютер сотрудника, это также положительно сказывается на скорости работы.

Во-вторых, применение «облачных» технологий обеспечивает усиленную защиту абонентских данных – информация хранится удаленно на сервере и защищена от переноса и копирования.

И, в-третьих, благодаря «виртуальности», МТС может быстро и без значительных затрат создавать рабочие места с централизованным управлением в полном соответствии своим корпоративным стандартам. Это позволит абонентам оператора получать оперативное и качественное абонентское обслуживание даже в тех городах, где нет фирменных магазинов МТС, но есть розничные магазины дилеров.

Внедрение «облачной» инфраструктуры стало продолжением программы по улучшению обслуживания абонентов, в рамках которой компания ранее обеспечила полный спектр услуг в 90 магазинах по всей Украине, а также увеличила количество операторов call-центра. До конца 2012 года МТС планирует ввести в действие 100 рабочих мест, оснащенных «тонкими клиентами», для своих сотрудников в дилерских магазинах.

«Киевстар» расширил возможности услуги «Online-помощник»: теперь она доступна не только пользователям «Домашнего Интернета», но и клиентам мобильной связи.

«Online-помощник» — это сервис, который позволяет клиентам с помощью интернета в online-режиме общаться с экспертами «Киевстар» по вопросам услуг «Домашнего Интернета» и мобильной связи. Услуга бесплатна и предоставляется 7 дней в неделю с 08.00 до 21.00. Если ранее обслуживание в режиме online-чата было доступно пользователям фиксированного интернета, то теперь возможности этой удобной услуги открыты для клиентов мобильной связи «Киевстар» и DJUICE – как предоплаченной, так и контрактной формы обслуживания.

Чат доступен через систему самообслуживания «Мой Киевстар»: абоненту достаточно зайти на свою страничку в системе, выбрать подраздел «Обратная связь» и нажать кнопку «Online-помощник». В ходе online-обслуживания клиент видит имя и аватар (изображение) эксперта «Киевстар». После консультации у абонента есть возможность сразу же оценить качество предоставленного в чате обслуживания.

«Первые результаты оценивания чат-обслуживания и отзывы пользователей показали востребованность сервиса «Online-помощник». Поэтому мы будем развивать его и дальше. Вскоре чат станет доступен круглосуточно. Также в планах обслуживание в чате непосредственно с сайта kyivstar.ua», — делится планами Виталий Ворожбит, директор по развитию бизнеса «Киевстар» на массовом рынке.

«Киевстар» ввел услугу «Online-помощник» для клиентов «Домашнего Интернета» в сентябре 2012 года в пилотном режиме. За первые полтора месяца ее действия предоставлено 2 134 online-консультации — в среднем 55 в день. 50% чата пришлись на консультации по техническим вопросам. Среднее время ожидания соединения с оператором — 7 секунд. Наиболее активно интернет-клиенты «Киевстар» обращались в чате в вечерние часы — с 19.00 до 21.00. Обслуживание пилотного проекта чата оценено абонентами на 4,3 балла по 5-бальной шкале.

По материалам  itnews.com.ua



Теги:


Форма комментирования

Ви маєте увійти щоб залишити коментар.






сети волс скс связь оптоволокно проект прокладка монтаж обслуживание кабелей волокон линий оборудования телекоммуникационных компьютерных систем связи кабель сварка оптоволокна кабеля оптических волоконно-оптических интернет сеть телеком Новости страхования. Главные новости
Copyright 2007-2018. Все права принадлежат ООО "СВ-Телеком"
Правильный XHTML 1.0 Правильный CSS 2.1 Импорт RSS 2.0 Добавить в iGoogle